配送と発送

このポリシーはPeluriaに適用され、当社の配送手順について明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文前に注意深くお読みください。

配送に関する重要情報

• 送料：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへの標準配送は無料です

• 処理期間：品質検査のため1〜3営業日

• 推定配送期間：処理後7〜10営業日

• 総配送期間：処理後8〜13営業日

配送の詳細

現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、およびイギリスへ発送しています。すべてのご注文は標準配送で発送され、迅速で安全、かつ完全補償付きの配送を提供します。

ご注文から玄関先へのお届けまでは、通常8〜13営業日かかります。

破損または誤配送のご注文

破損または誤った商品を受け取られた場合は申し訳ございません。

その場合は、問題がはっきりわかる写真を撮影し、できるだけ早くからまでご連絡ください。

問題を報告するには、contact@autoamoto.com まで以下を含めてメールをお送りください：

• ご注文番号

• 問題の説明

• 破損または誤配送商品の写真

迅速に適切な解決策をご提供いたします。

注文のキャンセル

ご注文は、注文後8時間以内であればキャンセル可能です。それ以降はキャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。

配送の遅延

需要が高い時期（例：祝日）には、配送が遅れる場合があります。

ご注文が予定配達日から3営業日を過ぎても届かない場合は、当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。

注文処理と締切時刻

• 営業日（月曜日 থেকে金曜日）の17:00（GMT+2）までに行われた注文は、当日中に処理されます。

• 締切時刻以降、または週末・祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。

お問い合わせ

当社の配送ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください：

Peluria

会社名： BP Imperial SA

会社登録番号： CHE-288.981.965

住所： Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Suisse

電話： +33756928917

メール： contact@peluria.com

営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

お問い合わせ先： お問い合わせページ